이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 Klutch(이하 "회사"라 함)가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"라 함은 회사가 제공하는 AI 자동화 솔루션 및 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"라 함은 회사의 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이용자가 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 이용자에게 불리하거나 중요한 내용이 변경되는 경우에는 시행일과 변경 사유를 적용일 30일 전부터 알립니다. 그 밖의 변경은 적용일 7일 전부터 알립니다.
4. 관련 법령에서 달리 정한 경우에는 해당 법령이 우선합니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. 회사는 학원 정보와 이용자가 제공한 자료를 바탕으로 채널별 콘텐츠 초안을 생성·수정·저장하는 AI 콘텐츠 에이전트와 이에 부수하는 기능을 제공합니다.
2. 서비스의 구체적인 기능과 지원 채널은 이용 중인 요금제, 연동 상태 및 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 안정적인 운영을 위해 기능을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이용자에게 중요한 영향을 미치는 경우 사전에 알립니다. 긴급한 보안 대응이나 장애 복구가 필요한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다.

제5조 (이용 신청과 계정 관리)

1. 이용자는 정확한 정보를 제공하고 본인 또는 소속 학원을 대표할 권한이 있는 범위에서 서비스를 신청해야 합니다.
2. 이용자는 계정과 인증 수단을 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 계정을 양도하거나 대여할 수 없습니다.
3. 계정의 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 법령, 본 약관 또는 타인의 권리를 침해하는 행위
2. 타인의 개인정보, 저작물 또는 영업 정보를 적법한 권한 없이 입력하거나 사용하는 행위
3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 보안 취약점을 악용하는 행위
4. AI가 생성한 결과물을 허위·기만 광고, 불법 행위 또는 타인에게 피해를 주는 목적으로 사용하는 행위
5. 회사의 사전 동의 없이 서비스를 재판매하거나 역설계하는 행위

제7조 (이용자 자료와 생성 결과물)

1. 이용자가 서비스에 입력한 학원 정보, 기존 글 및 자료에 대한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 남습니다.
2. 이용자는 회사가 서비스 제공과 장애 대응에 필요한 범위에서 해당 자료를 처리할 수 있도록 허용합니다.
3. 생성 결과물은 다른 이용자의 결과물과 유사할 수 있으며, 이용자는 게시 또는 배포 전에 사실관계, 저작권, 표시·광고 기준과 개인정보 포함 여부를 직접 확인해야 합니다.

제8조 (AI 서비스의 특성)

1. AI가 만든 초안에는 부정확하거나 부적절한 내용이 포함될 수 있습니다. 회사는 이용자가 최종 확인한 뒤 사용하는 절차를 전제로 서비스를 제공합니다.
2. 별도의 연동과 명시적인 설정이 없는 한 콘텐츠는 자동으로 게시되지 않습니다.
3. 회사는 원생 등록 증가, 광고 성과 또는 검색 노출 순위를 보장하지 않습니다.

제9조 (유료 서비스와 결제)

1. 요금, 결제 주기, 세금 포함 여부와 제공 범위는 결제 화면 또는 별도 주문서에 표시된 내용에 따릅니다.
2. 정기 결제를 신청한 경우 이용자가 해지하기 전까지 안내된 주기에 따라 결제가 갱신될 수 있습니다.
3. 회사가 요금을 변경하는 경우 적용 시점과 변경 내용을 미리 알리며, 이미 결제한 이용 기간에는 소급 적용하지 않습니다.

제10조 (해지, 청약철회 및 환불)

1. 이용자는 언제든지 다음 결제일 이전에 정기 결제를 해지할 수 있으며, 해지 후에는 이미 결제한 이용 기간까지 서비스를 사용할 수 있습니다.
2. 청약철회와 환불은 관련 법령, 결제 화면에 표시된 조건 및 회사가 별도로 안내한 보장 조건에 따릅니다.
3. 프로모션으로 제공되는 ‘7일 콘텐츠 만족 보장’은 안내된 참여 조건을 충족한 경우에 적용됩니다. 관련 법령에 따른 이용자의 권리는 이 조항으로 제한되지 않습니다.
4. 해지 또는 환불 문의는 [email protected]으로 접수할 수 있습니다.

제11조 (회사의 권리와 지식재산권)

서비스의 소프트웨어, 디자인, 상표와 회사가 직접 제작한 자료에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 본 약관은 해당 권리를 이용자에게 이전하지 않습니다.

제12조 (이용 제한과 계약 종료)

1. 회사는 이용자가 법령 또는 본 약관을 위반하거나 서비스의 안전을 해치는 경우 위반 정도에 따라 시정 요청, 기능 제한 또는 계약 종료 조치를 할 수 있습니다.
2. 긴급한 보안 위험이나 제3자 피해를 막기 위한 경우를 제외하고, 회사는 이용 제한 사유와 이의 제기 방법을 알립니다.
3. 계약 종료 후 자료의 보관과 삭제는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따릅니다.

제13조 (책임)

1. 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
2. 회사는 천재지변, 통신망 장애, 이용자의 귀책사유 또는 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
3. 회사의 책임을 부당하게 제한할 수 없는 관련 법령의 규정은 본 약관보다 우선합니다.

제14조 (공지와 연락)

회사는 서비스 내 공지, 이용자가 등록한 이메일 또는 연락처 등 합리적인 방법으로 서비스 운영에 필요한 내용을 알릴 수 있습니다. 이용자는 연락처가 변경되면 최신 정보로 수정해야 합니다.

제15조 (준거법과 분쟁 해결)

1. 본 약관과 서비스 이용에 관한 사항은 대한민국 법령을 따릅니다.
2. 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁의 관할은 관련 법령과 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다.

제16조 (문의)

서비스와 약관에 관한 문의는 [email protected] 또는 070-4797-5085로 접수할 수 있습니다.